江苏省六合区检察院民事行政和控告申诉检察部检察官李玉霞的一天，从早早来到单位开始……

　　上午8点10分

　　这天，家住南京市区的李玉霞就迎着淅淅沥沥的小雨赶到了单位，在食堂匆匆吃了早饭后，便开始准备一天的工作。

　　上午8点40分

　　还没到上班时间，为了节约时间提高工作效率，李玉霞就与部门老同志赶至江北人民医院调查一起控告案件相关情况，与医院医师进行了认真沟通和交流，并调取了相关证据材料。

　　上午10点30分

　　赶回办公室后就立刻写起审查报告来，结果没写几分钟，门卫师傅一个电话打过来打断了书写审查报告的思路，一位70多岁的老人来访，由于年事已高，语言表达不清且情绪激动，诉求不清。李玉霞一边平复老人的心情，一边认真倾听，耐心细致的询问，根据老人的来访诉求为其详细的答疑解惑并根据老人的叙述提出合理建议。经过一个多小时的接访，在李玉霞的耐心倾听和认真释法说理下，老人最终满意的离开了。

　　下午2点05分

　　办公室的电话响了起来，由于全国两会召开在即，区委有关信访部门要求报送各种风险排查材料。控申作为我院对外联系信访工作的部门，按照严格要求积极落实，主动排查信访风险案件，向相关部门报送了基层基础工作风险点排查统计表、基层风险点排查报告、重大风险隐患滚动排查表、信访情况情况说明、信访案风险告知函、信访情况报告等，出于严谨认真仔细的工作态度，这些报送材料经过了一稿又一稿的修改，总算按时完成了各项报送任务。

　　在很多人看来，控申每天的工作都是琐碎的，甚至是“做不出成绩的”，然而李玉霞却一直坚持着自己的初心：努力让人民群众在每一次信访接待中都感受到公平和正义。