走村入户调查，田间地头走访，病榻前探望，屏幕前远程联动……握住绝望的手，拥抱受伤的心，用共情的语言抚慰，以倾力的行动救助，这就是江苏省溧阳市检察院控申团队即“溧即帮”团队的工作日常。该团队现有成员5名，包括3名检察官，1名助理，1名书记员，他们的窗口始终点亮一盏温暖的灯，为身处困境、茫然无力的人带来一丝希望。

矛盾在“家门口”解决

“检察官，我遇到了婚恋诈骗，公安还不给我立案，实在是太过分了！”清晨，溧阳市人民检察院“溧即帮”工作室迎来了一位怒气冲冲的小伙。

33岁的小昊（化名）是溧阳一家能源科技公司员工。小昊通过微信结识小丽（化名）后，多次通过转账、送奶茶、送零食、请吃饭等方式表达好感，小丽也没有拒绝过他的好意。4月1日晚，小丽发消息称其父亲马上过51周岁的生日，打算发个5100元的红包，小昊随即向小丽转账人民币5200元，之后更是大方地将自己的工资卡交给小丽使用。如此过了半个月后，小丽非但没有与小昊明确恋爱关系，反而疏远了小昊，小昊感觉自己被骗，遂报警。溧阳市公安局经侦查后认为小丽不存在非法占有的故意，犯罪事实不成立，决定不予立案。小昊便向溧阳市检察院申请立案监督，该院依法受理，并由检察长白鹤包案办理。

针对该案的实际案情，白鹤决定以上门听证的方式来化解申诉人的心结，在小昊所属的街道网格化管理服务中心召开听证会，白鹤从诈骗罪非法占有的目的、是否存在虚构事实情况、是否以恋爱关系骗取财物、被害人是否陷入错误认识交付财物、诈骗罪立案追诉标准等方面，逐一分析，逐条解答申诉人的疑惑。

该院还邀请到婚恋专家、女性律师、社区网格员作为听证员参与听证评议。在多方释法说理、听证员评议规劝、婚恋专家疏导建议下，小昊逐渐接受了自己交付财物行为属于为恋爱而自愿给付的民事行为，决定息诉罢访。

给予重新出发的勇气

“您好，我们这里是溧阳市检察院，此前根据你的情况我们申请了联合救助，救助款到账了吗？”在溧阳市检察院12309检察服务窗口，控申工作人员致电司法救助申请人小雨（化名）询问情况。电话那头传来声声感谢。

30岁出头的小雨（化名）是一起诈骗案件被害人。小雨父亲几年前就去世了，家里除了母亲还有一个在上学的弟弟，母亲没有工作在家种地，这些年全家只靠小雨一人在上海打工的收入维持生活。两年前小雨被查出有白血病后，便边打工边治病。屋漏偏逢连夜雨，小雨通过疾病保险理赔到的20万余元，却因听信朋友投资风险低、利息高而被骗得血本无归。2023年5月，溧阳市检察院在办理诈骗案过程中，发现被害人小雨这一情况，立即将线索移交控申部门，员额检察官殷胜火就给小雨打了电话。

“我现在真的很焦虑，上次住院化疗就花了十几万，本想着投资可以赚点医药费，谁知……”小雨懊恼不已。殷胜火向她介绍司法救助制度，告知她符合申请司法救助的条件，指导小雨通过远程司法救助系统在线提交救助申请，还为她申请了常州市检察院联合救助。2023年10月，小雨陆续收到两级检察院的司法救助金共计4万元。向检察机关表达感谢之余，她表示一定好好看病，认真生活。

点燃“活”的希望

2023年9月，控申部门收到一起司法救助案件线索，当事人阿云（化名）是一起交通肇事案件中的被害人。“她的情况不容乐观，现在还是植物人状态，不知道会不会醒，更不知道什么时候醒……”承办检察官史夕松到医院询问阿云的情况时，医生说道。

原来，2022年6月的一天，阿云驾驶电动自行车时被阿峰（化名）酒后驾驶小型轿车撞上，受重创，经鉴定构成重伤二级。因脑部受伤，阿云一直呈昏迷状态，截至目前，已支出医疗费170万余元。肇事者阿峰因酒后驾车，商业险不予理赔，目前阿峰只支付30万元，剩余款项无力承担。

史夕松了解到阿云父母在山东农村务农，收入微薄，事故后妹妹辞去工作，专职照顾她，家庭情况特别困难。史夕松立刻将该案线索转交控申部门，经调查，该院向阿云发放救助金。同时考虑到阿云是上下班途中遭遇车祸，史夕松随即对接人力资源和社会保障部门，推动阿云工伤的认定以及由医保基金先行支付治疗费用。史夕松还发现阿峰名下可能有不动产可供执行，随即将该执行监督线索移送民事检察部门，成功督促法院恢复执行。

然而对于阿云来说，后续医疗费、护理费仍不可估量，为尽最大努力保障阿云后续治疗费用，加大司法救助力度，从该案出发，溧阳市检察院与溧阳市教育局、民政局、人社局、退役军人事务局、妇联、残联共同会签《关于建立完善国家司法救助与社会救助工作衔接机制的意见》，希望能够协调社会各方力量为被救助人量身打造全方位救助措施，为社会上千千万万个“阿云”带去活下去的希望。

“控申工作是一项有温度的工作，有挑战性，但只要能为困难群众真切地帮上一点忙，能温暖当下的‘你’，我们就不会吝惜每一份努力！”“溧即帮”团队的老大哥、在控申岗位上坚守二十余年的员额检察官殷胜火说道。