“我在网上买的茶包好多都发霉了,这个还能退吗?”“店家给我发的东西货不对板,还要我来承担运费,合理吗?”3月11日,江苏省南京市雨花台区检察院组织干警走进社区菜市场、大型商超等场所,开展沉浸式“雨检说法”活动,以案释法、以法说理,把消费维权知识送到百姓身边。
活动主会场,雨花台区检察院开设趣味普法课程,聚焦群众日常消费高频场景,结合以往办理的消费领域真实案例,用通俗易懂的语言拆解案件细节、剖析法律风险、提示防范要点,让群众听得懂、记得住、用得上。为了让群众更好地将维权知识转化为实践经验,干警们精心准备了真假“雪茄烟”、以鸭肉冒充的“牛肉干”、含有有毒、有害成分的减肥药等以往案件中出现的“物证”,主动邀请群众“上手体验”、参与辨别真假,结合实物提醒群众注意身边的假冒伪劣产品。“以前给小孙女买零食总害怕买到假货,自己又不会区分,今天现场学习了辨别的方法,我以后购物就放心啦。”居民李大爷拿着现场发放的法治宣传单说道。
一旁的普法咨询台同样挤满了群众,干警们面对面为社区居民解答关于退换货纠纷、预付卡消费、个人信息保护和药品安全等热点问题,一对一提供法律建议,介绍权益被侵犯时可寻求的维权途径,帮助群众厘清维权思路,并将精心编撰的普法手册一一送到群众手中。“以前有很多维权投诉,但都不了了之,现在知道相关部门不履职还可以拨打检察热线,这下心里踏实了,给你们点赞!”一位市民朋友开心地拉着干警,一边合影一边说道。
当日,雨花台区检察院的干警们还向辖区经营商户开展普法提醒,倡导诚信守法经营,严格落实质量安全主体责任,共同守护消费安全底线。
雨花台区检察院副检察长张凌燕说:“此次普法宣传活动,把法律课堂搬到消费一线,把检察官说法融入群众生活,不仅提升了消费者风险防范意识与依法维权能力,也强化了经营者守法经营理念。我们将持续立足检察职能,聚焦消费领域民生痛点、难点,为辖区群众安心消费、放心消费、乐享消费提供有力检察保障。”




