“每一次参与监督都能看到实实在在的进展，这种双向反馈机制让我们的履职更有意义。”江苏省苏州市检察院人民监督员、中认英泰检测技术有限公司总监许建林的感慨，源自他在苏州市吴中区检察院一次立案监督听证会上的经历。

2024年，小梅因委托他人投资理财遭遇资金损失，公安机关不予立案后，向吴中区检察院申请立案监督。作为人民监督员，许建林全程参与了该案的监督过程。

首次听证会上，许建林与其他监督员围绕案件细节展开深入讨论，针对资金流向这一核心争议点，明确提出“彻查涉案资金流向”的监督意见。听证会后，承办检察官迅速响应监督建议，当即要求公安机关补充调取涉案人员近年来的银行卡和网络支付交易记录，对资金往来情况进行“穿透式”审查，最终梳理形成了一份脉络清晰的资金去向表。

2025年10月25日，该院就该案召开第二次听证会。听证会上，承办检察官逐一展示了涉案交易流水和资金往来图表，一目了然地呈现了资金流转路径。经过充分质证与讨论，在场人民监督员对检察机关的调查核实工作予以高度认可，一致支持检察机关维持不予立案的监督决定。

“没想到这些意见不仅被记录，更直接推动了案件办理。”听证结束后，许建林深有感触地表示，从监督意见提出到转化为具体调查行动，再到证据公开呈现的全过程，让他切实感受到检察机关对人民监督的重视，也让民主监督的实效看得见、摸得着。

这起案件的圆满处理，正是吴中区检察院践行全过程人民民主、推动人民监督员工作从“程序参与”向“实质监督”转变的生动写照，而这一切的背后，离不开该院探索人民监督员意见双向反馈机制作为支撑。

2024年，吴中区检察院创新探索人民监督员意见双向反馈机制，构建“异议提出-部门研讨-检察委员会讨论-反馈释法说理”模式，旨在让人民监督工作形成全链条监督闭环。在该机制运行下，人民监督员通过听证会、案件评查等渠道提出的意见经分流处理，一般问题移送承办部门研讨，重大复杂问题提交检察委员会集体研究，确保所有意见在7个工作日内能够当面或书面反馈，形成监督与办案的良性互动。

个案的突破折射出该机制的强大生命力，其成效更体现在检察工作质效的全面提升上。据悉，自该机制运行以来，人民监督员在监督办案中提出的35条意见建议均被吴中区检察院认真研究、全部采纳，既有效确保了检察权依法规范运行，更通过精准集民意聚民智，持续推动办案质效同步提升，让人民监督的价值在每一起案件办理中充分彰显。